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Conditions d’utilisation de Coin Casino Canada

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site internet coins-casino.ca (« Site », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant le Site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de jeu responsable et toutes les autres politiques applicables.

1.3. Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions, vous ne devez pas utiliser ce Site.

2. Définitions

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez avoir au moins 19 ans, ou l’âge légal de jeu dans votre province ou territoire, selon la réglementation canadienne en vigueur.

3.2. Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre lieu de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, ainsi que les agents affiliés ne sont pas autorisés à s’inscrire ou à jouer.

4. Création et gestion du compte

4.1. Un seul compte par personne, adresse IP, foyer ou appareil est autorisé.

4.2. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription, incluant nom complet, date de naissance, adresse, courriel et informations de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de la sécurité de votre compte.

4.4. L’Opérateur peut demander une vérification d’identité à tout moment, par exemple via une pièce d’identité, une facture de services publics ou une preuve de méthode de paiement.

4.5. Toute fausse déclaration peut entraîner la fermeture du compte et l’annulation des gains.

5. Dépôts et retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des méthodes de paiement enregistrées à votre nom.

5.2. Les montants minimum et maximum des dépôts et retraits sont précisés dans la section bancaire du Site.

5.3. Nous ne facturons pas de frais de dépôt, mais votre prestataire de paiement peut en appliquer.

5.4. Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt.

5.5. Des vérifications supplémentaires peuvent être requises avant tout retrait, incluant la fourniture de documents d’identité.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier selon les prestataires tiers, et l’Opérateur n’est pas responsable des retards externes.

6. Comptes inactifs et frais

6.1. Un compte sans activité de connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.

6.2. Des frais mensuels d’administration peuvent être déduits des soldes des comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible sur demande auprès du Service client.

7. Jeu responsable

7.1. Coin Casino Canada s’engage à promouvoir un jeu responsable en mettant à disposition des outils tels que limites de dépôt, limites de pertes, restrictions de temps et options d’auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez perdre le contrôle de votre jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre équipe d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page dédiée au jeu responsable au Canada.

8. Comportements interdits

En cas de suspicion de manquement, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou fermer le compte et d’annuler les gains.

9. Bonus et promotions

9.1. Tous les bonus sont soumis à des conditions spécifiques, y compris des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.

9.2. L’abus de bonus, notamment via plusieurs comptes ou collusion, est strictement interdit.

9.3. L’Opérateur peut retirer ou annuler les bonus et gains liés en cas d’abus ou d’exploitation technique.

9.4. Les bonus peuvent être limités dans le temps et restreints à certains jeux.

10. Équité des jeux

10.1. Tous les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés par des organismes indépendants afin d’assurer l’équité.

10.2. L’Opérateur peut annuler les mises ou gains en cas d’erreurs techniques ou de violation des Conditions.

11. Limitation de responsabilité

11.1. L’Opérateur n’est pas responsable des pertes, dommages ou interruptions liés à l’utilisation du Site, y compris pannes ou erreurs techniques.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur se limite au dernier dépôt effectué.

11.3. L’Opérateur décline toute responsabilité concernant les contenus ou la sécurité des sites tiers vers lesquels nous pourrions fournir des liens.

12. Protection des données

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Le contenu, logos, marques et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de Coin Casino Canada ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est interdite.

14. Résolution des litiges

14.1. En cas de réclamation, veuillez contacter notre Service client en priorité.

14.2. Nous nous engageons à traiter chaque plainte de manière équitable et rapide.

14.3. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez soumettre le litige à un organisme indépendant de résolution alternative des conflits ou à l’autorité réglementaire compétente.

14.4. Toute communication relative aux litiges doit être effectuée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Coin Casino Canada se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2. Les mises à jour importantes seront communiquées et l’utilisation continue du Site vaut acceptation des nouvelles Conditions.

15.3. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question, demande d’assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

En vous inscrivant et en jouant sur Coin Casino Canada, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d’utilisation dans leur intégralité.

Pour plus d’informations réglementaires et pour promouvoir un jeu responsable, vous pouvez consulter également :